Service & Rücksendung

Wenn Sie sich entscheiden, können Sie unbenutzte Räder in den ersten 30 Tagen zurückgeben. Das gleiche gilt für Gewährleistungsansprüche jeglicher Art in den ersten 2 Jahren. Um eine kostenlose Rücksendung zu bestellen, klicken Sie einfach HIER.

DPD holt Ihre Räder ohne zusätzliche Kosten ab.

Wenn Sie Ihre Räder nicht in Ihrer Nähe warten können, können Sie sie auch zurückschicken, und wir erledigen den Service für Sie. Es fallen jedoch Gebühren an, da dies weder eine Rückgabe noch ein Garantieanspruch ist und die Räder als Komponente regelmäßig gewartet werden müssen.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, uns zuerst zu kontaktieren (info@eqnx.co).

Wie man Equator-Laufräder instand hält

Equator-Räder werden aus Teilen gebaut, die im Prinzip überall auf der Welt leicht zu bekommen sind. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den Komponenten sowie eine Kurzanleitung.

Der Versand ist bereits im Kaufpreis enthalten

1. Kassette

Folgen Sie den Anweisungen des Herstellers, oder nutzen Sie die Hilfe geschulten Personals in einem Fahrradladen.

2. Installation von Drahtreifen/Faltreifen, oder Schlauchreifen

Folgen Sie den Anweisungen des Herstellers oder nutzen Sie die Hilfe geschulten Personals in einem Fahrradladen. EEmpfohlener Reifendruck: 8,0 bar für Draht-/Faltreifen. Für Schlauchreifen folgen Sie bitte den Anweisungen des Herstellers.

3. Laufräder in den Rahmen einbauen

Verwenden Sie die mitgelieferten Schnellspanner, oder verwenden Sie an einen professionellen Service.

4. Montage der Bremsbeläge

Verwenden Sie nur die mitgelieferten Bremsbeläge. Die Verwendung anderer als der mitgelieferten Bremsbeläge kann zur Beschädigung der Bremsfläche führen. Bei Drahtreifen/Faltreifen bitte den gelben Aufkleber an der Felge beachten und sicherstellen, dass die Bremsbeläge unterhalb dieser Markierung montiert sind.

5. Wartung

• Passen Sie gut auf Ihre Laufräder auf: Reinigen Sie sie regelmäßig, besonders nach Regen oder staubiger Umgebung. Verwenden Sie keinen Hochdruckreiniger, um die Naben zu reinigen.
• Halten Sie die Bremsfläche und die Bremsbeläge sauber. Überprüfen Sie regelmäßig die Bremsbeläge, befreien Sie sie von Schmutz und Ablagerungen - scharfe Partikel können die Bremsfläche zerstören. Bremsbeläge sofort wechseln, wenn ihre Rillen nicht mehr sichtbar sind.
• Überprüfen Sie die Lager. Besonders bei nassen oder staubigen Bedingungen prüfen, reinigen und ölen Sie die beweglichen Teile.
• Wenn das Rad nicht gerade läuft, zentrieren Sie es selbst, oder benutzen Sie einen professionellen Service.
• Wenn das Bremsen ruckartig ist oder Sie quietschen hören, prüfen Sie die Bremsfläche und die Bremsbeläge. Das Geräusch ist normalerweise auf Ablagerungen, oder Schichten von Fremdkörpern auf der Felge und den Bremsbelägen zurückzuführen. Verwenden Sie weiches Sandpapier, um es zu entfernen, oder verwenden Sie einen professionellen Service.
• Wenn die Felge strukturell beschädigt ist (Risse aufgrund eines harten Gegenstandes), stoppen Sie die Fahrt sofort und wenden Sie sich an unser Service-Center.
• Beim Abbremsen auf langen Abfahrten die Felge immer abkühlen lassen, indem Sie die Bremshebel immer wieder vollständig öffnen, um die Bremsbeläge von der Frelge lösen. Lang anhaltendes aggressives Bremsen kann jede Carbonfelge zerstören, wenn extreme Temperaturen erreicht werden.
  Hitzeschäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wenden Sie sich in diesem Fall an unser Service Center.

Bremsbelagsatz

Verwenden Sie nur die mitgelieferten Bremsbeläge, die speziell für unsere Laufräder entwickelt wurden. Die Verwendung unterschiedlicher Bremsbeläge kann Ihre Felgen zerstören.

Preis pro Paar (2 Stück, links + rechts): €19

Speichen, Nippel, Unterlegscheiben

Speichen und Nippel: Sapim Race oder DT Competition, SAPIM CX RAY oder DT Aero Comp für Scheibenbremsmodelle

Model	Speichenlängen Vorderrad linke + rechte Seite	Speichenlängen Hinterrad Kassettenseite	Speichenlängen Hinterrad linke Seite
Equator 30T galuska (WH 133)	280 mm	282 mm	280 mm
Equator 45T galuska (WH 136)	266 mm	268 mm	264 mm
Equator 35C plášť (WH 260)	274 mm	278 mm	272 mm
Equator 50C plášť (WH 261)	258 mm	260 mm	256 mm
Equator 80T galuska (WH 139)	232 mm	234 mm	232 mm
Equator 45T disc galuska (WH 136)	270 mm	272 mm	274 mm

Dank der externen Nippel ist es einfach Ihre Räder zu zentrieren. Nach der ersten Ausfahrt benoetigen die Laufräder eventuell etwas Zentrierung. Danach werden sie die Laufräder meist viele tausend Kilometer keiner weiteren Wartung unterziehen müssen.

Preis pro 1 Speiche mit Nippel: €1

Naben

PowerWay R13 Naben und CT37 Naben sind bekannt und ein weit verbreitetes solides Modell, welches weltweit verfügbar ist.

Vorderradnabe Preis R13: €63
Hinterradnabe Preis R13: €85

Vorderradnabe Preis CT37: €79
Hinterradnabe Preis CT37: €119

Kassettenkörper

PowerWay R13 mit 3 Klinken.

Kassettenkörper Preis: Shimano / SRAM XDR / Campagnolo: €59

Lager

In allen Equator Modellen verwenden wir abgedichtete Industrielager.

Model	Lager front	Lager rear
Equator 50 tubular (WH 005)	Enduro 699 2 pcs	Enduro 6802 2 pcs Enduro 6902 2 pcs
Equator 50 C clincher (WH 261)	Enduro 699 2 pcs	Enduro 6802 2 pcs Enduro 6902 2 pcs
Equator 40 C disc (WH 208)	Enduro 6803 2 pcs	Enduro 6803 1 pc Enduro 17287 3 pcs
Equator 80	Enduro 699 2 pcs	Enduro 6802 x 2 pcs Enduro 6902 X 2pcs

Felge

Drahtreifen/Faltreifen-Felge: €279
Schlauchreifen Felge, 45/50 mm: €216
Schlauchreifen Felge, 80mm: €279

Felgen sind eine Servicekomponente, die nicht separat verkauft werden.

Unser Service-Center wird Sie jeder Zeit mit einer Lösung und einem Preisangebot kontaktieren.

Die Laufräder sollten sauber sein, sonst wird eine Reinigungsgebühr von €10 pro Paar hinzugefügt.

Bei der Wartung fügen Sie bitte die folgenden Informationen bei (drucken oder notieren Sie sie) und fügen Sie eine Kopie Ihrer Quittung hinzu.

Preise

Die Preisangabe gilt nur für die Arbeit, der Preis der Komponenten wird entsprechend addiert.

Zentrieren: €12,00
Ersetzen von einzelnen Speichen: €5,00
Einspeichen komplett (Felgenwechsel): €30,50
Demontage und Entfernen verbleibenden Klebstoff bei Schlauchreifen: 20,00
Falt-/Drahtreifen montieren: €8,00
Aufkleben pro Schlauchreifen: €25,00
Austauschen eines Lagers: €10,00
Handhabung und Verpackung: €10,00
Versand: €20,00
Reinigungsgebühr bei Verschmutzungen: €15,00

Von der Garantie abgedeckt

Die 2-jährige Garantie deckt Konstruktionsfehler ab. Der Käufer muss einen Nachweis des Erwebs vorlegen (elektronischer Nachweis, den wir Ihnen gesendet haben ist ausreichend). Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum.

Nicht von der Garantie abgedeckt

• Schäden durch Sturz, Stöße, unzureichende Wartung, Verwendung für andere Zwecke als beabsichtigt, Verwendung nicht entsprechend den Gebrauchsanweisungen.
• Teile, welcher normaler Abnutzung unterliegen: Bremsbeläge, Speichen, Lager, Bremsfläche, Aufkleber, kosmetische Mängel der Oberfläche.
• Verlust der Speichenspannung.
• Ware welche in irgendeiner Weise mit inkompatiblen Komponenten modifiziert wurden.
• Ware mit beschädigter oder entfernter Seriennummer
• Schäden an der Bremsfläche durch Verwendung von inkompatiblen Bremsbelägen und / oder unsachgemäßer Montage / Platzierung des Bremsbelags.
• Bei normalem Bremsenverschleiß, Schäden durch aggressives Bremsen ohne vollständiger Freigabe der Bremsbeläge (Überhitzung).
• Für Schäden am Felgenbett durch Entfernen von geklebten Schlauchreifen (in der Regel durch zu aggressiven Klebstoff oder Leimentferner).
• Gewichtsunterschied weniger/gleich 7% des aufgelisteten Gewichts.

Alle Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Equinox Europe
Vavrečkova 5657
762 17 Zlín
Tschechische Republik

info@eqnx.co
00420 732 654 969